ต้นสังกัดของ IU ขอโทษสำหรับปัญหาสินค้าล่าสุด

และประกาศการดำเนินการทางกฎหมายกับโพสต์ที่เป็นอันตรายต่อศิลปิน

EDAM Entertainment ต้นสังกัดของIU ได้ออกมาขอโทษสำหรับปัญหาเกี่ยวกับสินค้าของศิลปิน และได้ประกาศแผนการที่จะดำเนินการทางกฎหมายต่อโพสต์ที่มุ่งร้าย

มื่อวันที่ 12 มกราคม EDAM Entertainment ได้อัปโหลดแถลงการณ์อย่างเป็นทางการไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Season’s Greetings 2022 ของ IU และสินค้าอื่นๆ ล่าสุดโดยสามารถอ่านข้อความแบบเต็มได้ที่ด้านล่าง

แถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ EDAM Entertainment ต้นสังกัดของ IU

“สวัสดี นี่คือ EDAM Entertainment

ก่อนอื่น เราขอโทษที่ทำให้แฟนๆ กังวลเนื่องจากปัญหามากมายที่เพิ่งเกิดขึ้น

ด้วยข้อผิดพลาดใน “2022 IU Season’s Greetings” เราทำให้แฟนๆ รู้สึกไม่สบายใจและยุ่งยาก เรารู้สึกรับผิดชอบต่อแฟน ๆ ที่ผิดหวังที่รอคอยการทักทายของซีซันมาอย่างยาวนาน เราทราบดีว่าความรู้สึกนั้นดีกว่าใครๆ

ดังนั้นเราจึงดำเนินการติดตามผลเพื่อส่งคำทักทายประจำฤดูกาลพร้อมข้อผิดพลาดที่แก้ไขให้กับแฟนๆ โดยเร็วที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก เราจะพยายามตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนและจับตาดูระหว่างการเตรียมการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีชิ้นส่วนที่ถูกละเลย

นอกจากนี้ เราได้เปิดร้าน MD [สินค้า] ออนไลน์อย่างเป็นทางการของศิลปินแล้ว อย่างไรก็ตาม เนื่องด้วยปัญหามากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการขนส่ง เราจึงทำให้หลายคนรู้สึกไม่สบายใจ เกี่ยวกับเรื่องนี้ เรากำลังวางแผนที่จะใช้ระบบที่ดีขึ้น

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจาก ‘Strawberry Moon Necklaces’ ซึ่งสินค้าที่ผิดพลาดบางส่วนได้ลบส่วนหนึ่งของการแกะสลักในกระบวนการผลิต เราจะจัดการกับสิ่งนี้เพื่อให้สามารถจัดการแลกเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เพื่อเป็นการตอบแทนการสนับสนุนจากแฟนๆ เราวางแผนที่จะทำการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับกล่องดนตรี เราจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง สำหรับผู้ที่สั่งซื้อกล่องดนตรีแล้วเราจะจัดส่งอย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ เนื่องจากบริษัทจัดส่งหยุดงานประท้วงเป็นเวลานาน ทำให้การจัดส่งล่าช้า เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบหลายวิธีและจัดส่งโดยใช้บริษัทจัดส่งต่างๆ ที่สามารถรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว เรากำลังดูแลเรื่องนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบให้กับแฟนๆ โดยเร็วที่สุด ดังนั้นเราจึงขอให้คุณเข้าใจ ในอนาคต เราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่เพียงแค่ให้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MD อย่างเป็นทางการของเราเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหากับการสั่งซื้อล่วงหน้า การจัดส่ง และ CS

นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ MD อย่างเป็นทางการของเราหรือไม่ มีความรู้สึกไม่สบายเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ และมีผลิตภัณฑ์ที่ต้องการอยู่ในสต็อกหรือไม่ และเราจะปรับปรุงอย่างแข็งขันโดยรับฟังความคิดเห็นที่หลากหลายของแฟนๆ

นอกจากนี้ เรายังดำเนินการทางกฎหมายอย่างเข้มงวดกับโพสต์ที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับศิลปินของเอเจนซี่ของเรา นอกเหนือจากการตรวจสอบของเราเองภายในหน่วยงานของเรา เรากำลังตรวจสอบหลักฐานทุกชิ้นที่แฟนๆ รายงานถึงเรา จากข้อมูลนี้

เรากำลังรวบรวมหลักฐานและยื่นคำร้องทางกฎหมายผ่านสำนักงานกฎหมาย ขณะนี้คดีต่างๆ อยู่ระหว่างการดำเนินการทางกฎหมาย จึงต้องใช้เวลาพอสมควร เราวางแผนที่จะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้แฟนๆ ทราบเร็วๆ นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าศิลปินและแฟนๆ ของเราจะไม่ได้รับบาดเจ็บอีกต่อไป เราจะไม่นั่งเฉยๆ และเราจะพยายามต่อไปเพื่อขจัดความคิดเห็นที่เป็นอันตราย

ด้วยโอกาสนี้ เราจะใช้การวิพากษ์วิจารณ์ที่รุนแรงนี้เป็นขั้นบันได และระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก สุดท้ายนี้ พวกเรา EDAM Entertainment และ IU จะรับฟังหัวใจอันล้ำค่าของแฟนๆ อย่างใกล้ชิด และทำให้ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าปี 2022 จะเต็มไปด้วยความสุขสำหรับศิลปินในสังกัดของเราและแฟนๆ ของพวกเขา ขอขอบคุณ”

เครดิตรูปภาพ soompi.com

#IU ขอโทษ #ดราม่า IU #IU 2022